Условия работы

Отгрузка товара, доставка и самовывоз

Отгрузка товара осуществляется со складов в Москве и Подмосковье.
Адрес склада отгрузки уточняется непосредственно на момент готовности груза.
Стандартные условия отгрузки - в течение 3-4 рабочих дней.
Экспресс отгрузка - в течение 1-2 рабочих дней.

Доставка заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями:
«Деловые линии»,
«СДЭК» и
«Почта России» (в случаях доставки по труднодоступным направлениям Сибири и Дальнего Востока)

Услуги транспортной компании оплачивает заказчик.
Стоимость доставки по Москве – от 500 рублей.
Стоимость доставки по России – от 600-700 рублей и варьируется в зависимости от веса груза и удаленности региона.
До терминала транспортной компании «Деловые линии» заказы доставляются бесплатно.

Самовывоз оборудования осуществляется по предварительной договоренности. При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность на получение оборудования с печатью.

Условия оплаты

Продажа оборудования осуществляется на условиях 100% предоплаты. С юридическими лицами расчёты ведутся в исключительно безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт предприятия:
ООО «СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ»
Р.сч. №40702810100100590670
ПАО "Совкомбанк" филиал "Корпоративный"
БИК 044525360
К.сч. 30101810445250000360

Условия работы с физическими лицами

Продажа оборудования физическим лицам осуществляется исключительно на основании счёта*.
Оплата производится следующими способами:
- безналичным переводом на банковский расчётный счёт ООО "СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ"
- переводом с банковской карты на расчётный счёт ООО "СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ"
- наличными, через отделения «СБЕР Банка» на основании счёта

(*) Примечание: Согласно требованиям ФНС России, для выставления счёта на физическое лицо необходимо предоставить следующую информацию: ФИО, адрес регистрации и ИНН плательщика.

Сервис и Поддержка

Компания Industrial Electric Systems обеспечивает техническую поддержку, сервисное обслуживание и поддержку гарантийного ремонта представленного на сайте оборудования торговых марок: Advanced Control, Fuji Electric.

Техническая поддержка:

В рамках программы технической поддержки оборудования, компания Industrial Electric Systems осуществляет:
- техническое консультирование,
- подбор оборудования по условиям заказчика,
- консультирование по привязке оборудования на этапе проектирования,
- помощь в настройке и эксплуатации оборудования без выезда специалиста,
- пуско-наладочные работы с выездом специалиста на объект.

В случае необходимости проведения диагностики, пуска в эксплуатацию, шефмонтажа оборудования на объекте заказчика или обучения персонала предприятия на территории России, эта работа осуществляется представителями фирмы производителя оборудования по предварительной договорённости с Industrial Electric Systems.

По всем возникающим вопросам, касающимся технической поддержки необходимо обратиться в технический отдел компании Industrial Electric Systems по телефонам: + 7 495 781 00 98; +7 985 641 99 01 или по электронной почте: info@ies-drives.ru

Сервисное обслуживание и ремонт:

Компания Industrial Electric Systems оказывает полный спектр услуг по диагностике, техническому консультированию и ремонту оборудования, в случаях, когда у пользователя отсутствует право на гарантию производителя:
- гарантийный срок изделия истек,
- случай не может быть признан гарантийным вследствие нарушения правил эксплуатации оборудования,
- оборудование не предназначено для эксплуатации на рынках России и стран СНГ,
- оборудование поставлялось в составе производственных линий или в качестве компонента оборудования стороннего производителя.

Гарантийный ремонт:

Гарантийный ремонт осуществляется фирмой производителем оборудования. Фирма производитель обеспечивает бесплатную диагностику, ремонт или замену оборудования в соответствии с собственными условиями гарантии и процедурой гарантийного обслуживания. При возникновении неполадок или выходе оборудования из строя, необходимо связаться с уполномоченной сервисной организацией или службой сервиса фирмы производителя. Подробная информация по условиям гарантии, процедуре гарантийного обслуживания и контактным данным находится в разделах «Условия гарантии» в инструкции по эксплуатации оборудования либо на сайте производителя.

По всем возникающим вопросам, касающимся гарантийного ремонта, необходимо обратиться в технический отдел компании Industrial Electric Systems по телефонам: +7 495 781 00 98; +7 985 641 99 01 или по электронной почте: info@ies-drives.ru 

Копирование и распространение информации, упомянутой на страницах ies-drives.ru, возможно только при наличии письменного разрешения администрации сайта. По вопросам использования материалов обращайтесь по электронной почте info@ies-drives.ru.
Условия работы сайта Что такое преобразователь частоты
Преобразователи частоты INNOVERT
Универсальный компактный преобразователь частоты Danfoss VLT Micro Drive FC 51