Условия работы

Доставка

Быстрая гарантированная доставка в любую точку России.

Экспресс доставка – 1-2 дня.
Стандартная доставка – 3-4 дня.
Самовывоз из офиса.

Стоимость доставки по России – от 400 рублей.

Услуги транспортной компании оплачивает заказчик. Оборудование отгружается после 100% предоплаты, независимо от конечной точки доставки.

Доставка заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями: ООО «Деловые линии», ООО «СДЭК - Глобал», DPD. До терминала ООО «Деловые линии» заказы доставляются бесплатно.
Самовывоз оборудования осуществляется по предварительной договоренности из офиса нашей компании по адресу: Москва, Ленинский пр-т 121/1, корп. 2. При получении заказа в офисе необходимо иметь при себе доверенность на получение оборудования с печатью.

Оплата

Оплата производится одним из следующих способов: по безналичному расчету, переводом с карты на наш расчетный счет или наличными через Сбербанк на основании счета по реквизитам:

ООО «СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ»
Р.сч. №40702810100100590670
В АКБ «РосЕвроБанк» (АО) г. Москва
БИК 044525836
К.сч. 30101810445250000836

Сервис и Поддержка

Компания Industrial Electric Systems обеспечивает техническую поддержку, сервисное обслуживание и поддержку гарантийного ремонта представленного на сайте оборудования торговых марок: Advanced Control, Danfoss, Fuji Electric, Hitachi, Innovert, Mitsubishi Electric, Vacon.

Техническая поддержка:

В рамках программы технической поддержки оборудования, компания Industrial Electric Systems осуществляет:
- техническое консультирование,
- подбор оборудования по условиям заказчика,
- консультирование по привязке оборудования на этапе проектирования,
- помощь в настройке и эксплуатации оборудования без выезда специалиста,
- пуско-наладочные работы с выездом специалиста на объект.

В случае необходимости проведения диагностики, пуска в эксплуатацию, шефмонтажа оборудования на объекте заказчика или обучения персонала предприятия на территории России, эта работа осуществляется представителями фирмы производителя оборудования по предварительной договорённости с Industrial Electric Systems.

По всем возникающим вопросам, касающимся технической поддержки необходимо обратиться в технический отдел компании Industrial Electric Systems по телефонам: + 7 495 781 00 98; +7 985 641 99 01 или по электронной почте: info@ies-drives.ru

Сервисное обслуживание и ремонт:

Компания Industrial Electric Systems оказывает полный спектр услуг по диагностике, техническому консультированию и ремонту оборудования, в случаях, когда у пользователя отсутствует право на гарантию производителя:
- гарантийный срок изделия истек,
- случай не может быть признан гарантийным вследствие нарушения правил эксплуатации оборудования,
- оборудование не предназначено для эксплуатации на рынках России и стран СНГ,
- оборудование поставлялось в составе производственных линий или в качестве компонента оборудования стороннего производителя.

Гарантийный ремонт:

Гарантийный ремонт осуществляется фирмой производителем оборудования. Фирма производитель обеспечивает бесплатную диагностику, ремонт или замену оборудования в соответствии с собственными условиями гарантии и процедурой гарантийного обслуживания. При возникновении неполадок или выходе оборудования из строя, необходимо связаться с уполномоченной сервисной организацией или службой сервиса фирмы производителя. Подробная информация по условиям гарантии, процедуре гарантийного обслуживания и контактным данным находится в разделах «Условия гарантии» в инструкции по эксплуатации оборудования либо на сайте производителя.

По всем возникающим вопросам, касающимся гарантийного ремонта, необходимо обратиться в технический отдел компании Industrial Electric Systems по телефонам: +7 495 781 00 98; +7 985 641 99 01 или по электронной почте: info@ies-drives.ru 

Копирование и распространение информации, упомянутой на страницах ies-drives.ru, возможно только при наличии письменного разрешения администрации сайта. По вопросам использования материалов обращайтесь по электронной почте info@ies-drives.ru.
Условия работы сайта Что такое преобразователь частоты
Преобразователи частоты INNOVERT